Privacy policy

北野株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインショップ「北野の暮らし雑貨」（kitanohome.jp、以下「当ショップ」）および店舗におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご注文・配送・お問い合わせの際にお客様からご提供いただく情報
• ご購入商品、ご注文内容、名入れ・刻印の内容、お支払い状況など、ご利用に関する情報
• クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、閲覧ページなど、当ショップの閲覧時に自動的に収集される情報

クレジットカード情報は、決済代行サービス（Shopify Payments等）を通じて処理され、当社がカード番号を保持することはありません。

2. 利用目的

• ご注文の確認、商品の発送、代金の請求およびお支払いの確認のため
• お問い合わせ、返品・交換等のご依頼への対応のため
• ご注文や当ショップに関する重要なお知らせのため
• お客様の同意がある場合の、新商品・キャンペーン等のご案内のため
• 当ショップの利用状況の分析、サービスの改善のため
• 不正利用の防止、および利用規約に違反する行為への対応のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合（下記4.）
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

4. 業務委託

当社は、ネットショップの運営基盤（Shopify）、決済、配送などの業務を外部事業者に委託し、その遂行に必要な範囲で個人情報を預託することがあります。これらの事業者の中には日本国外に所在するものが含まれ、海外発送のご注文では、お届け先の国・地域の配送業者・税関に情報が提供される場合があります。当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. クッキー等の利用

当ショップでは、ショッピングカートの機能、利便性の向上、アクセス状況の分析のためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にできますが、その場合、当ショップの一部の機能（カート・ご注文など）がご利用いただけないことがあります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ショップに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

北野株式会社（北野の暮らし雑貨）
代表取締役 劉 竹
〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央3-3-9 船場センタービル9号館B151西
電話：06-7176-7197（月〜土 9:00〜18:00、日曜定休日）／メール：kitanohome.office@gmail.com

制定日：2026年10月26日